Versandbedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir sind bestrebt, allen Kunden ein reibungsloses und zuverlässiges Liefererlebnis zu bieten.
Auftragsabwicklung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Details.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt werden.
Versandunternehmen
Wir arbeiten mit YunExpress als unserem primären internationalen Logistikpartner zusammen.
Sobald das Paket im Zielland ankommt und den Zoll passiert hat, wird es zur endgültigen Zustellung an lokale Spediteure übergeben.
Dazu können gehören:
- DHL
- Royal Mail (UK)
- USPS
- FedEx
- Australia Post
- GOFO
- und andere lokale Postpartner, je nach Bestimmungsort
Lieferzeit
Aufgrund des internationalen Versands und der Zollabfertigung beträgt die geschätzte Lieferzeit je nach Standort 7–12 Werktage.
Es kann gelegentlich zu Verzögerungen aufgrund von Zollkontrollen, Verzögerungen bei lokalen Spediteuren oder Stoßzeiten beim Versand kommen.
Versandregionen
Wir liefern derzeit nach:
- Europa
- Nordamerika
- Australien
- Naher Osten
Wir erweitern kontinuierlich unsere globale Versandabdeckung.
Versandkosten
- Kostenloser Versand
Zoll und Einfuhrabgaben
Alle Preise verstehen sich inklusive der anfallenden Steuern und Abgaben. Daher werden Ihnen bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, damit Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
Verlorene oder verspätete Pakete
Sollte Ihr Paket erheblich verspätet sein oder verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam. Wir werden Ihnen helfen, das Problem so schnell wie möglich mit dem Spediteur zu lösen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Versand oder Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.